お客様の声

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

• セレモニアの会員だから
• 弊社会館の利便性
• 以前に利用してみて
• 弊社の葬儀を見て
• 事前相談をしてみて
• その他

弊社のことを何を見てお知りになられましたでしょうか

• 折込チラシを見て
• ホームページを見て
• タウンニュースを見て
• 式場の看板を見て
• 道路の看板を見て
• TVerのCMを見て
• 互助会営業スタッフから聞いた
• 紹介されて
• その他

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

• 大変丁寧
• 丁寧
• 普通
• 粗雑

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか（病院等にお迎えした係員）

• 感じが良く安心できた
• マニュアルどおりな気がした
• 特に印象はない
• 適切な式場の情報や提案があった
• 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

• 話を聞いて提案してくれた
• 話を聞いたが提案はなかった
• 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

料理や配膳係についてはいかがでしたか

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

• 非常に良かった
• 良かった
• 普通
• あまり良くなかった
• 悪かった

会葬品・返礼品はいかがでしたか

• 非常に良かった
• 良かった
• 普通
• あまり良くなかった
• 悪かった

ご葬儀全般について、どのように感じられましたか

• 大変満足
• 満足
• 普通
• 不満足
• ミスがあった

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

担当の高橋様のていねいでアットホームなあたたかい対応がとても良かったですスタッフの方々も女性の方なので、安心して質問などもできました

マニュアルどうりな式場ではなく親身になって下さり担当者の高橋さまには
感謝しています　思い通りの葬儀ができて平安会館あさおを友人に
紹介していただきました　本当によかったです。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

最初の電話で対応して下さった男性のお名前を忘れてしまいましたが
かかりつけ医の先生の対応で困って不安で落ち込んでいましたが、死亡診断書の手配などして下さり、故人を病院から平安会館あさお様に搬送していただける事になりました。感謝の気持ちでいっぱいです。私の事を気遣って下さりお電話をいただき心から感謝申し上げます。男性スタッフの方にお礼をお伝えしたいです
あたたかくお気遣いのあるセレモニア佐野商店様にであえて本当に良い葬儀となりましたありがとうございました

平安会館あさおの斎場案内

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