お客様の声

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

• セレモニアの会員だから
• 弊社会館の利便性
• 以前に利用してみて
• 弊社の葬儀を見て
• 事前相談をしてみて
• その他

弊社のことを何を見てお知りになられましたでしょうか

• 折込チラシを見て
• ホームページを見て
• タウンニュースを見て
• 式場の看板を見て
• 道路の看板を見て
• TVerのCMを見て
• 互助会営業スタッフから聞いた
• 紹介されて
• その他

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

• 大変丁寧
• 丁寧
• 普通
• 粗雑

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか（病院等にお迎えした係員）

• 感じが良く安心できた
• マニュアルどおりな気がした
• 特に印象はない
• 適切な式場の情報や提案があった
• 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

• 話を聞いて提案してくれた
• 話を聞いたが提案はなかった
• 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

料理や配膳係についてはいかがでしたか

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

• 非常に良かった
• 良かった
• 普通
• あまり良くなかった
• 悪かった

会葬品・返礼品はいかがでしたか

• 非常に良かった
• 良かった
• 普通
• あまり良くなかった
• 悪かった

ご葬儀全般について、どのように感じられましたか

• 大変満足
• 満足
• 普通
• 不満足
• ミスがあった

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

義両親が互助会に入っていて平安会館たまで葬儀をしました。今は互助会に入っていませんが、是非平安会館でとりおこないたいと思い、家から近い「あさお」にお願いすることにしました。
病院に連絡をしてからとてもていねいにアドバイス、進行していただき、安心してお願いすることが出来ました。
会館設備もととのっており、きれいでお落着いた感じが良かったです。
葬儀ではお花のタイプをお願いしたのですが、ボリュームがあってとても素敵でした。ユリの花をポイントにしていただいたのですが、希望通りでした。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

病院にての連絡時の対応からすべて気持ち良く対応していただきました。担当になっていただいた上杉さんには、大変お世話になり感謝しております。気くばりがとてもここち良く安心しておまかせすることが出来ました。
葬儀にかかわってくださった方々皆さまに気持ち良く対応していただき、安心して故人を見送ることが出来ました。ありがとうございました。

平安会館あさおの斎場案内

平安会館あさおの近隣の斎場