お客様の声

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

• セレモニアの会員だから
• 弊社会館の利便性
• 以前に利用してみて
• 弊社の葬儀を見て
• 弊社の職員を見て
• 事前相談をしてみて
• 広告を見て
• 紹介されて

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

• 感じが良く安心できた
• 事務的な対応だった
• 特に印象はない

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか（病院等にお迎えした係員）

• 感じが良く安心できた
• マニュアルどおりな気がした
• 特に印象はない
• 適切な式場の情報や提案があった
• 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

• 話を聞いて提案してくれた
• 話を聞いたが提案はなかった
• 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

料理や配膳係についてはいかがでしたか

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

• 良かった（きれいだった）
• 良くなかった
• 特に印象はない

思った以上にきれいでした。

会葬品・返礼品はいかがでしたか

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

以前は新百合ヶ丘近くには葬儀を行う場合がありませんでしたが、私達夫婦も年でしたから数年前に出来た時は心にとめておりました。
互助会があるのは知りませんでした。（宣伝不足かな？）

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

担当の萩原さんが説明がはっきりしていて安心感がありとてもわかりやすかった。
火葬場の世話係の方がとてもしっかりしていて良かった。
配膳係の方が男の人でしたが良く気がついて感心しました。
葬儀の時の食事内容はあまり期待してませんでしたが、思いのほか料理がおしいかったので家族もびっくりしてました。

平安会館あさおの斎場案内

平安会館あさおの近隣の斎場