お客様の声

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

• セレモニアの会員だから
• 弊社会館の利便性
• 以前に利用してみて
• 弊社の葬儀を見て
• 弊社の職員を見て
• 事前相談をしてみて
• 広告を見て
• 紹介されて

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

• 感じが良く安心できた
• 事務的な対応だった
• 特に印象はない

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか（病院等にお迎えした係員）

• 感じが良く安心できた
• マニュアルどおりな気がした
• 特に印象はない
• 適切な式場の情報や提案があった
• 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

• 話を聞いて提案してくれた
• 話を聞いたが提案はなかった
• 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

料理や配膳係についてはいかがでしたか

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

• 良かった（きれいだった）
• 良くなかった
• 特に印象はない

会葬品・返礼品はいかがでしたか

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

故人との最後のお別れが十分にできるような形のお式を漠然と希望しておりましたが、担当者の太田様には、要望を丁寧に聞いていただけました。おかげさまで、思い通りの葬儀ができました。故人の次女も「よいお式だったね」と申しておりました。費用につきましては、互助会を利用できてよかったです。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

故人の臨終の直後にコールセンターに連絡をした際には、担当者の方に落ち着いた声で対応していただいたので、安心してお任せすることができました。
また、会館で故人のお参りをさせていただきまして、ありがとうございました。
スタッフの皆様には、大変お世話になりました。

平安会館みやまえだいらの斎場案内

平安会館みやまえだいらの近隣の斎場