お客様の声

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

• セレモニアの会員だから
• 弊社会館の利便性
• 以前に利用してみて
• 弊社の葬儀を見て
• 弊社の職員を見て
• 事前相談をしてみて
• 広告を見て
• 紹介されて

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

• 感じが良く安心できた
• 事務的な対応だった
• 特に印象はない

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか（病院等にお迎えした係員）

• 感じが良く安心できた
• マニュアルどおりな気がした
• 特に印象はない
• 適切な式場の情報や提案があった
• 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

• 話を聞いて提案してくれた
• 話を聞いたが提案はなかった
• 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

料理や配膳係についてはいかがでしたか

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

• 良かった（きれいだった）
• 良くなかった
• 特に印象はない

会葬品・返礼品はいかがでしたか

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

館長の井関さんが、事前相談・お迎え・葬儀打ち合わせ・当日の采配まで全てを担当してくださり、思い通りの葬儀ができました。
会館施設はきれいですし、祭壇周囲を父が好きだったお花いっぱいにしてくださり、よい供養となりました。
また、互助会を利用させていただきましたので、費用面では抑えることができました。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

井関さんは通夜3日前から発熱していた私の体調をずっと気にかけてくださり、お陰様で当日は万全の体調で臨むことができました。
湯灌師の方、配膳してくださった方をはじめ、スタッフの皆様全員がそれぞれ細やかな配慮をしてくださいました。
また、急な人数変更にも柔軟に対応していただき、本当にありがとうございました。
お料理は初七日より通夜の方が美味しかったというのが大多数意見です。

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