お客様の声

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

• セレモニアの会員だから
• 弊社会館の利便性
• 以前に利用してみて
• 弊社の葬儀を見て
• 弊社の職員を見て
• 事前相談をしてみて
• 広告を見て
• 紹介されて

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

• 感じが良く安心できた
• 事務的な対応だった
• 特に印象はない

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか（病院等にお迎えした係員）

• 感じが良く安心できた
• マニュアルどおりな気がした
• 特に印象はない
• 適切な式場の情報や提案があった
• 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

• 話を聞いて提案してくれた
• 話を聞いたが提案はなかった
• 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

料理や配膳係についてはいかがでしたか

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

• 良かった（きれいだった）
• 良くなかった
• 特に印象はない

希望にそった母がよろこぶ祭壇にしていただき、ありがとうございます。

会葬品・返礼品はいかがでしたか

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

平安会館さいわいでは、主人・私の両親4人を送らせていただきました。
縁あってか、石原さんには大変お世話になり、いつも安心して相談もでき、4人めの母の時、夜中にもかかわらず、お迎えが石原さんだった時に、本当につらい気持ちが少し落ち着き、葬儀に向かうことができました。他の職員さんももちろん大変よくしていただきました。
最後の時を、あたたかくやさしいスタッフの方々に送り出していただいて、感謝しています。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

母へのたくさんの思いがありましたが、スタッフみなさまのおかげで、来ていただいた方からも「よかったね」と言っていただきました。
お料理もあたたかい天ぷらも釜めしも好評でした。
会ってお礼を言えませんが、葬儀を担当して下さった皆様に、ありがとうございました。

平安会館さいわいの斎場案内

平安会館さいわいの近隣の斎場